Lorsque quelque chose nous résiste, nous cherchons à comprendre pourquoi. De fait, lorsque nous trouvons une explication, cela nous permet souvent de lever le blocage et de parvenir à nos fins. Souvent mais parfois non et c'est là qu'il devient intéressant de solliciter de l'aide.

J'explique à mes clients et patients que nous allons travailler à un autre niveau. Qu'importe le pourquoi – ce n'est plus utile à ce stade – nous allons plutôt chercher comment : comment avancer ?

Du pourquoi au comment

De cette façon je les invite à lâcher prise et à se laisser surprendre par ce qui viendra. Car en effet, ce qui aidera à avancer peut surprendre. Lorsqu'en plein travail, la personne s'arrête un instant pour dire : « je ne vois pas le rapport avec ce qu'on cherche », je l'encourage : « super, vous êtes sur la bonne piste ! » Et c'est vrai, la suite vient toujours le confirmer.

Lâcher prise et se laisser surprendre

C'est parfois un souvenir à la lumière duquel tout devient plus clair ou encore la découverte d'une ressource qui ouvre de nouveaux horizons. Le plus souvent c'est un nœud qui se défait et permet d'avancer vers le but imaginé. Il arrive aussi que ce soit une grande porte qui s'ouvre au point de laisser apparaître un nouveau but.

Constater que la voie est libre

Mathilde en avait marre de travailler. Après tant d'années, elle voulait mettre un terme à sa carrière et enfin vivre. Lors du bilan de l'accompagnement, elle s'est émerveillée : « je sais enfin travailler et je n'ai qu'une envie : continuer ! »

Étienne cherchait désespérément un métier qui lui plaise. Il avait déjà essayé plusieurs pistes et regrettait d'avoir perdu beaucoup trop de temps. Après quelques mois, ce n'était plus du tout le sujet : il se réjouissait d'une confiance en lui toute nouvelle et de sa capacité à la cultiver seul désormais.

Quel est ce pourquoi que vous avez déjà trop ressassé ? Oseriez-vous avancer vers un comment ?

Paule Terreaux
www.pauleterreaux.fr

Aujourd'hui les enjeux environnementaux et sociétaux sont énormes. Les appels à ouvrir les yeux et à se mobiliser se multiplient. Nous sommes de plus en plus nombreux à les prendre au sérieux... en même temps que nous nous laissons reprendre par nos contradictions. 

Les enjeux environnementaux et sociétaux sont énormes 

Pour autant nous sommes vraiment à un point de bascule de la mobilisation :

• consommateurs, qui font de leurs actes d'achat un acte de vote (déjà 11M d'utilisateurs de Yuka dont la note devient un critère pour le référencement de nouveaux produits dans les grandes surfaces)
• salariés, qui estiment que le sens au travail est important (87%)
• étudiants, pour qui le sens est le premier critère de choix d'un emploi (70%)
• législation, avec la notion d'entreprise à mission et l'économie circulaire
• dirigeants, dont certains se positionnent publiquement (24 au G7, 180 aux USA...)

C'est donc le moment de transformer les enjeux en opportunités, de repenser l'économie et d'innover... en acceptant de gérer les contradictions. 

Transformons-les en opportunités 

Pour l'environnement il s'agit d'aller plus loin que le recyclage, avec :

• l'éco-conception
• l'approvisionnement responsable (matières premières et leurs conditions de production)
• l'écologie industrielle (déjà des usines Loréal quasi neutres)
• l'allongement de la durée d'usage des produits (y compris via une seconde vie)
• l'économie de la fonctionnalité (privilégier l'usage plutôt que la propriété)
• la consommation responsable

Ils écrivent l'avenir 

Sur le plan social il s'agit d'innover pour mieux servir les plus pauvres qui, paradoxalement payent plus cher pour subvenir à leurs besoins de base (chauffage, téléphone...). C'est la double peine !

Pour eux, le compte Nickel propose une offre de paiement en 5 minutes pour 20€ dans un bureau de tabac. Et ça marche : déjà 1,4 millions de clients en France, dont 50% sous le seuil de pauvreté et aussi d'autres qui ont trouvé de l'intérêt à ce produit simple et de qualité. 

La CAMIF s'est renouvelée avec 75% de production en France, une coopération entre fournisseurs pour réutiliser les déchets, des magasins de proximité chez les clients... et le choix de fermer lors du premier Black Friday. Les retombées ont été très positives. 

Avec Voisin Malin, ce sont des habitantes de quartiers défavorisés, en difficulté elles aussi mais débrouillardes, à qui on propose un CDI pour tisser du lien social. 

Siel Bleu est plébiscité avec sa gym adaptée aux personnes âgées, son offre à domicile en fonction des revenus, son intervention sur les chantiers du BTP, qui évite les accidents de la première heure, ou dans la cadre du cancer du sein, qui réduit le risque de récidive. 

Embarquons pour l'avenir ! 

En passionnée, Laurence Grandcolas* pourrait nous raconter bien d'autres innovations. Elle nous invite plutôt à fermer les yeux et visualiser : dans 15 ans, ce sera catastrophique... à moins que ce ne soit infiniment mieux qu'aujourd'hui. A nous de choisir !

Paule Terreaux
www.pauleterreaux.fr

(*) je résume ici sa conférence dans le cadre du Club Stratégie et Avenir le 17 octobre 2019 : Innover socialement pour innover tout court. I have a dream !