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Nous avons tous le même logiciel émotionnel, affirme Bernard Flavien*, en l'occurrence les mêmes réactions. Au fond, nous avons tous les mêmes peurs : les deux plus grandes sont celle de ne pas être compétent et celle de ne pas être aimé.
Ce qui change d'une personne à l'autre ce sont les déclencheurs. Et c'est là qu'intervient l'intelligence émotionnelle : comprendre ce qui s'est passé avant.
Comprendre ce qui a suscité l'émotion
Les émotions sont nos alliées. Par exemple nul ne peut survivre sans peur. La peur n'est pas une maladie mais la mère de la prudence et la prudence nous sauve dans bien des situations. Par ailleurs, aucune décision n'est possible sans une pointe d'émotion...
La joie EST. Les autres émotions manifestent que quelque chose vient la perturber. Le rôle du manager ou du parent, c'est donc de protéger la joie, de réduire la gêne.
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Si Alfred Binet a réalisé une véritable OPA sur la notion d'intelligence avec son test de QI, les définitions de l'intelligence sont pourtant variées et débordent des seules capacités mentales (capacité à s'adapter, intelligence émotionnelle, intelligences multiples…).
C'est ce que précise Sabrina Menasria* avant d'évoquer les hauts potentiels.
L'intelligence n'est pas que mentale
Certaines personnes ont une intelligence hors norme du fait d'un système cérébral qui rend très rapide le traitement de l'information. Du fait de leur hyper-excitabilité, elles vivent tout de manière intense.
Elles sont trop en tout : sur les plans intellectuel et de la compréhension, émotionnel et de l'empathie, sensoriel avec une hyperesthésie, de l'imagination et de la créativité, de la motricité avec de l'hyperactivité.
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Pour qui veut tourner la page d'une expérience difficile, prendre un nouveau départ, il y a une étape délicate, celle qui consiste à accueillir pleinement qu'aujourd'hui c'est lourd.
Beaucoup de personnes voudraient prendre un raccourci, entamer tout de suite le rebond. Elles s'activent en espérant ne pas descendre plus bas.
La tentation du rebond immédiat
Dilan vient de craquer peu avant les concours qu'il préparait : son corps a dit stop.
Abasourdi par le diagnostic du médecin, il répète : dépression, quand même !
Lorsqu'il essaye de reprendre les cours quelques semaines plus tard, son corps lui envoie des signaux encore plus clairs : c'est vraiment stop !
Cette fois Dilan accepte de lâcher, d'accueillir ce qui se passe, d'entendre le message… un nouvel avenir va pouvoir se dessiner.
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J'ai si longtemps ignoré mon intuition que je ne cesse de m'émerveiller en découvrant, à chaque fois un peu plus, cette ressource étonnante et tellement pertinente.
Une ressource étonnante et pertinente
Ce jour là, je travaillais sur la communication d'une nouvelle offre de formation, à propos d'accompagnement en profondeur, avec les émotions. Pour illustrer un sujet aussi abstrait, j'avais d'abord trouvé une métaphore : celle du ciel traversé de nuages, de rayons de lumière, d'arc-en-ciel. Mes recherches avait été fructueuses et j'en étais à hésiter entre deux photos. Je n'arrivais pas à me décider.
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Lorsqu'on a été abimé dans une relation, comment se reconstruire et rebondir ? On a d'abord besoin d'être entendu dans ce qu'on a traversé de difficile, puis de prendre du recul et de restaurer son estime de soi.
Parfois la question de la justice se pose et c'est un discernement difficile. En effet la justice est conditionnelle. Elle ne peut être rendue qu'après un déballage et une confrontation. Dans ce long processus, le plaignant est soupçonné, accusé… c'est violent !
La justice est une voie exigeante...
Je suis souvent témoin de ce questionnement sur des questions professionnelles. Prud'homme ou pas ?
Nathanaël a répondu oui. Il en avait besoin. C'est seulement après ce combat qu'il a pu s'engager dans le coaching envisagé pour rebondir.
Il m'arrive également d'être témoin de ce questionnement dans le cadre d'une thérapie.
Avec mon aide, Mélanie s'est progressivement apaisée. Son estime d'elle-même a commencé à remonter. Les choses lui ont semblé plus claires. Alors est apparue l'évidence de porter plainte. Elle en a mesuré le risque et elle a compris qu'elle aurait besoin d'être accompagnée dans cette nouvelle épreuve.