Jeunes

Comment se mobiliser quand ce n'est pas gagné ?

Matthieu Sinclair apporte ce soir-là* des éléments de réponse, et plutôt qu'un long discours, ce sont ses tours de magie qui nous font comprendre l'intérêt et la puissance de ses recommandations.

La réussite mobilise

Nous invitant à jouer, il nous ouvre les yeux sur un constat :

l'expérience d'impuissance rend impuissant et les émotions sont contagieuses, de sorte que nous ne voyons plus le positif.

Pourtant dans une cascade de domino, celui qui tombe dégage l'énergie pour en faire tomber un autre une

Depuis que je suis coach j'aime tout particulièrement aider les gens à formuler ce à quoi ils aspirent.

Formuler un objectif de coaching

Je leur explique que la volonté ne suffit pas, qu'avec des « il faut » et des « je dois », ils ne mettent pas toutes les chances de leur côté.

Avec les étudiants que j'accompagne dans la construction de leur projet professionnel, nous avions cherché comment construire une formulation plus encourageante, une phrase qui porte vers le but :

• commencer par un Je,
• continuer avec un verbe d'action,
• au présent,
• reformuler pour que ce soit positif...*

Lors des séances individuelles, j'ai aidé chacun à s'en donner une. Au delà des principes que nous

La semaine de formation au management que j'animais pour de futurs ingénieurs se terminait par une ouverture sur l'avenir : à quoi pourraient bien ressembler les entreprises d'après-demain ?

Il s'agissait d'écouter avec attention Frédéric Laloux qui parie sur trois caractéristiques originales*.

Place à l'intelligence émotionnelle...

Depuis le début de la formation nous avions déjà travaillé sur les émotions, les besoins, comment en tenir compte pour gérer les crises, prendre des décisions, susciter des relations gagnantes.

Aussi les jeunes ont-ils facilement imaginé qu'on vienne travailler dans les entreprises du futur sans masquer sa personnalité, avec tout ce qu'on est : ses émotions, son intuition, ses aspirations profondes, sa part

A votre avis, combien avons-nous de cerveaux ?

Mieux se connaître

C'est ainsi que j'ouvrais une semaine de formation avec des étudiants, où nous allions aborder le management sous un angle innovant.

- Un madame !
- C'est ce que vous pensez ?
- Deux ?
- Deux hémisphères oui, mais combien de cerveaux ?
- Ah oui, reptilien, limbique, néo-cortex !
- Plusieurs zones effectivement, mais combien de cerveaux ?

Les gens m'interrogent souvent sur une réalité qui les déroute : cette façon qu'ont les jeunes de changer de centre d'intérêt sans crier gare.

Des changements de cap surprenants

C'est vrai que le constat est partagé par beaucoup :

les parents qui pensaient leur jeune adulte en bonne voie après avoir décroché l'école de leur choix, persévéré plusieurs années, trouvé un travail... ou les managers qui misaient sur un salarié visiblement motivé.

Stupéfaction quand celui-ci annonce qu'il ne poursuivra pas, que finalement ça ne lui plaît pas, ou qu'à la réflexion il a un autre projet.

Que répondre ?

Qu'il est difficile de se faire une idée sans avoir essayé, que la vie offre des opportunités à chaque étape...

Évidemment cela ne

Pourquoi le lundi ?

Pourquoi y avait-il plus d’appels après le week-end ? En quoi les jeunes mamans avaient-elles plus besoin d’aide ce jour là ?

Les bénévoles qui offraient leur soutien pour la réussite de l’allaitement maternel cherchaient à comprendre.

L'environnement déstabilise parfois

Une première explication émergea rapidement : avec le week-end, le rythme du nouveau-né, à la fois si cher aux jeunes parents et si fragile, est perturbé par les activités familiales, les visites et autres sorties.

De quoi faire perdre confiance à celle qui s’applique au jour le jour à comprendre les besoins de son nourrisson.

En analysant davantage ce qui se jouait dans les échanges téléphoniques, une deuxième explication apparut :

Mon interlocutrice m’interrogeait sur mes enfants, les aménagements que nous avions sollicités à l’école pour tenir compte de leurs besoins. Soudain elle lâche : « les miens n’étaient pas adaptés au système scolaire. »

Aïe, entendez-vous comme c’est terrible ?

Est-ce aux tout petits d’être adaptés à cette grande institution ? Ne devrait-on pas plutôt observer que l’école ne sait pas toujours s'adapter pour eux ?

Bien sûr, une part de l’éducation (en famille, à l’école...) doit encourager à s’adapter à son environnement, aux contraintes... une part seulement. Quand elle se fait trop pressante sur ce thème, elle ne fait plus grandir, elle écrase.

Jusqu'où s'adapter ?

La problématique se retrouve dans le monde du

Percevez-vous la nuance entre savoir et connaissance ?

Pour moi, juxtaposer les deux notions a été une vraie révélation.

Savoir et connaissance

Non, ce n’était pas mon style de lire des livres pour accumuler du savoir.

Je préférais de loin faire des rencontres, échanger, expérimenter. Pas si facile à affirmer dans une société où l’école a été conçue pour transmettre du savoir et où les responsabilités sont encore essentiellement attribuées en fonction du diplôme.

Et pourtant, cela me permettait de développer de précieuses compétences : comprendre, extrapoler, recouper, transmettre. Je l’assumais de mieux en mieux... et puis j’ai découvert cette comparaison*.

Deux circuits d'apprentissage

Le savoir relève du cerveau

Je ne compte plus ceux qui m’ont dit un jour : « Je suis timide. »

Souvent c’était d’ailleurs même « Si tu savais comme je suis timide ! ». J’en arrive à me demander si on ne l’est pas tous. Heureusement, parfois j’entends aussi : « Avant j’étais timide. »

Voilà une bonne nouvelle, une invitation à ne pas s’enfermer dans ce jugement sur soi, à croire en sa capacité à évoluer vers plus d’aisance. En attendant j’aimerais raconter une découverte qui m’a aidé à relativiser ma propre timidité.

J'étais en formation sur les trois sous-types instinctifs, les trois stratégies instinctives pour rétablir son confort.

Chacun sa priorité de confort

Nous partageons tous un puissant instinct à rétablir notre confort face à

Je tenais un stand pendant un salon.

Plus exactement, j'avais installé mes deux fauteuils oranges, trois fois rien de décoration et j'accueillais tous ceux qui voulait échanger un moment. Une très belle expérience, riche de confidences, de désirs d'avancer, de petits bouts de chemin, de remerciements aussi.

Jonathan était un de ces visiteurs.

Il me racontait depuis un moment ses envies, ses projets, ses galères passées aussi, qui ne l'avaient pas empêché d'en arriver là, un travail en CDI, déjà une belle progression.

Mon jeune interlocuteur débordait d'énergie, de projets, il ne s'arrêtait plus... et je ne voyais pas en quoi notre échange pourrait lui être utile. Pour être honnête, je me demandais même comment y mettre un terme.

Écouter au delà

L'expression peut surprendre et pourtant c'est vrai, nous avons des stratégies pour échouer !

Songez à cette activité que vous n'aimez pas du tout. Avant même de vous y mettre, vous savez que vous n'allez pas y arriver. Demandez à vos proches, ils ont peut-être déjà remarqué comment vous vous y prenez pour qu'effectivement ça ne marche pas !

Reconnaître et analyser nos stratégies

Plus sérieusement, lorsqu'on a envie de sortir de son impasse, on peut se faire aider pour analyser en détail la façon dont on procède pour échouer, puis comparer avec une stratégie qui, dans un autre domaine, nous conduit à la réussite. Il apparaît clairement des pistes pour modifier son comportement.

Vous attendez mon exemple ?

Les personnes qui m'ont

Connaissez-vous quelques-unes de vos stratégies personnelles ?

Lorsque je dois entreprendre quelque chose, je commence par mettre de l'ordre : je range ce qui encombre l'espace, je traite ce qui occupe mon esprit...

La plupart du temps c'est juste une habitude, une bonne habitude, n'est-ce pas ?

D'autre fois, j'ai l'impression que je n'en finis pas d'avoir encore des choses à mettre en ordre. Ne serais-je pas en train de jouer la montre ?

Je vois bien que j'ai du mal à m'y mettre. Et en même temps je sais d'expérience que je vais finir par me lancer. Alors je m'accorde ce plaisir de faire place nette...

Nos stratégies nous sont personnelles

Je savais déjà que si cette stratégie m'est profitable, elle ne l'est pas forcément

J'ai déjà évoqué dans un précédent billet l'importance de disposer d'au moins trois options pour se sentir libre de choisir.

Trop de choix met dans l'inconfort

A l'inverse, quand on dit avoir l'embarras du choix ce n'est pas toujours pour se féliciter d'une certaine profusion, c'est parfois réellement pour témoigner d'un inconfort.

Après avoir longuement hésité devant le rayon, l'une rapportera toujours la même chose, l'autre rentrera les mains vides. Ils apprécieront le panier de légumes locaux et solidaires auquel ils se sont abonnés. En effet, il ne laisse d'autre choix que de

A votre avis, faut-il tenir compte de son intuition pour prendre une décision ?

Cette question était posée en introduction d'une formation à la prise de décision pour des cadres en entreprise.

Qu'auriez-vous répondu ? Dans votre for intérieur ? Et à main levée devant vos collègues ?

La réponse est oui, bien sûr.

Étudier tous les paramètres

Beaucoup répondent non.

Normal puisque nous avons appris depuis nos plus jeunes années à décider après avoir longuement réfléchi : étudié les alternatives, énuméré les arguments,

J'entendais récemment une mère s'inquiéter pour sa fille.

Elle se reprochait de ne pas savoir l'aider, d'avoir même posé des actes maladroits, au risque de lui faire du mal, le contraire de ce qu'elle visait. Tellement courant !

Cette tendance à juger son passé

Les parents disent parfois qu'ils ont fait du mieux qu'ils pouvaient.

Malheureusement, s'ils arrivent à le dire, ils ont souvent beaucoup plus de mal à y croire et restent enfermés dans leur culpabilité. Dommage car cette énergie tournée contre eux, c'est autant d'énergie qui n'est pas au service

Bien des parents s'intéressent au coaching pour leur adolescent. Seulement voilà, ils ne sont pas sûrs qu'il ou elle adhérera à la démarche.

Prenons un exemple au hasard : ils s'inquiètent du manque d'énergie que leur jeune met dans ses études et des résultats qui en découlent.

Réunir le jeune et ses parents

Effectivement, il est courant que l'adolescent ne voie pas les choses de la même façon ! C'est pour cela que la première rencontre avec la coach réunit toujours jeune et parents. Elle est l'occasion d'explorer le point de vue et les attentes de

Dans notre petit groupe, une personne avait clos la discussion sur son cas personnel en l'affirmant haut et fort : je n'ai pas le choix ! Soit, nous n'avions pas insisté.

Sauf que juste après, lors de la mise en commun des groupes, elle était revenue sur le sujet, réaffirmant qu'elle n'avait pas le choix... mais alors pourquoi en reparler ?!

Ces choses que nous répétons

C'est que, malgré cette affirmation définitive, elle aurait tout de même aimé trouver une issue, une autre façon de vivre la situation.

Pour d'autres c'est derrière les râleries

L'avez-vous remarqué ? Il n'y a pas de plus sûr apprentissage qu'associé à une émotion.

De l'émotion désagréable nous retenons souvent une leçon

Pour moi qui ai toujours fait beaucoup de vélo, je sais qu'il faut se tenir suffisamment loin du bord de la chaussée pour ne pas risquer de tomber dans le bas côté au moindre écart. Vous avez compris : j'ai eu une grosse frayeur à ce sujet dans le passé !

Je devine que vous avez déjà quelques idées qui vous viennent : des choses que vous avez retenues suite à une peur, peut-être après une colère ou encore une tristesse.

L'émotion agréable elle aussi nous enseigne

Bien sûr c'est aussi valable avec les émotions agréables, et heureusement !

Quand l'énergie manque pour se mettre en mouvement, il est bon de s'interroger sur l'état de ses batteries.

Nos trois batteries

L'expression évoque à juste titre des batteries, car si nous en avons tous une favorite, qui nous propulse plus que les autres, nous en avons en réalité trois et elles ont toutes leur rôle à jouer. On les nomme couramment Tête, Cœur, Tripes*.

• Certains connaissent surtout la batterie Tête. Ça phosphore là-haut. Ils décident d'agir parce qu'ils ont des raisons objectives d'affirmer que c'est important !
• D'autres se laissent plutôt guider par la batterie Cœur. Ils ressentent les choses. Ils aiment ou n'aiment pas. Ils se lancent dans l'action parce qu'ils savent que c'est comme ça que c'est

Avez-vous déjà fait l'expérience étonnante de découvrir dans votre passé lointain des traces de ce que vous êtes devenu.e des années plus tard ?

Les indices dans le passé...

Dernièrement c'était à propos de coaching. J'expérimentais depuis quelques jours une façon rapide de présenter mon métier en société : "Je suis coach. Pas coach sportif, encore que c'est de là que vient le mot. Dans les années 70